Selamat datang ke halaman Dasar Privasi SK 69. Kami memahami betapa pentingnya privasi anda, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Dokumen ini ditulis dengan jelas dan mudah difahami kerana kami percaya anda berhak tahu dengan tepat bagaimana data anda dikendalikan — bukan disembunyikan di sebalik bahasa undang-undang yang rumit.
Dasar ini merangkumi semua perkhidmatan yang disediakan oleh SK 69 melalui laman web sk69.click dan mana-mana platform berkaitan. Dengan menggunakan perkhidmatan SK 69, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan SK 69. Sila baca juga Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab untuk gambaran lengkap tentang komitmen kami kepada anda.
Pengenalan & Identiti Pengawal Data
SK 69 adalah pengawal data (data controller) bagi semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform kami. Ini bermakna SK 69 bertanggungjawab untuk menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda, dan kami melakukannya selaras sepenuhnya dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan lengkap:
- Jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda
- Bagaimana dan mengapa kami mengumpulkan data tersebut
- Siapa yang mungkin mendapat akses kepada data anda
- Berapa lama kami menyimpan data anda
- Hak-hak anda berkenaan data peribadi anda
- Bagaimana untuk menghubungi kami jika anda mempunyai pertanyaan atau kebimbangan
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di privacy@sk69.click.
Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan
SK 69 mengumpulkan beberapa kategori data peribadi untuk tujuan yang berbeza. Berikut adalah senarai lengkap jenis data yang mungkin kami kumpulkan daripada anda:
Data Identiti & Akaun
- Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
- Tarikh lahir dan jantina
- Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
- Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk terpencil — hashed)
- Foto pengesahan identiti (jika diminta semasa proses KYC)
Data Hubungan
- Alamat e-mel
- Nombor telefon bimbit Malaysia
- Alamat kediaman di Malaysia
Data Kewangan & Transaksi
- Nombor akaun bank tempatan Malaysia (untuk pengeluaran)
- Maklumat e-wallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow)
- Sejarah deposit, pengeluaran, dan transaksi permainan
- Had deposit yang ditetapkan oleh pengguna
Data Teknikal & Penggunaan
- Alamat IP dan maklumat peranti
- Jenis pelayar dan sistem operasi
- Sejarah log masuk dan aktiviti sesi
- Data penggunaan platform (permainan yang dimainkan, masa sesi)
- Maklumat kuki dan teknologi penjejakan berkaitan
| Kategori Data | Contoh | Wajib / Pilihan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, IC | Wajib |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Wajib |
| Kewangan | Akaun bank, e-wallet | Wajib untuk transaksi |
| Teknikal | Alamat IP, maklumat peranti | Dikumpul secara automatik |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan | Pilihan |
Bagaimana Kami Mengumpulkan Data Anda
SK 69 mengumpulkan data peribadi melalui beberapa saluran yang berbeza:
Secara Langsung daripada Anda
Kami menerima data peribadi secara terus daripada anda apabila anda:
- Mengisi borang pendaftaran akaun SK 69
- Melengkapkan proses Pengesahan Identiti (KYC)
- Membuat deposit menggunakan Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks)
- Memohon pengeluaran wang
- Menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami
- Mengisi borang kaji selidik atau maklum balas
Secara Automatik Melalui Platform
Apabila anda menggunakan platform SK 69, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan, analitik, dan penambahbaikan perkhidmatan. Ini termasuk alamat IP, jenis peranti, masa log masuk, halaman yang dilawati, dan aktiviti permainan.
Daripada Pihak Ketiga yang Sah
Dalam beberapa kes terhad, SK 69 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai — contohnya daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti semasa proses KYC, atau daripada pemproses pembayaran semasa mengesahkan transaksi.
Tujuan Pemprosesan Data Peribadi
SK 69 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data:
- Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengekalkan akaun SK 69 anda.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang anda pilih.
- Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan di Malaysia, termasuk keperluan PDPA 2010.
- Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan dan menyelesaikan aduan dengan cekap.
- Personalisasi Pengalaman: Menyesuaikan cadangan permainan dan promosi berdasarkan keutamaan anda (dengan persetujuan anda).
- Keselamatan Platform: Memantau dan melindungi integriti platform SK 69 dari ancaman keselamatan.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting tentang akaun, transaksi, dan perubahan polisi.
SK 69 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran langsung tanpa persetujuan nyata anda. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
Perkongsian & Pendedahan Data
SK 69 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan terhad yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan sah:
Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
SK 69 bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu menjalankan operasi kami. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Ini termasuk:
- Pemproses pembayaran (untuk transaksi Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, dan lain-lain)
- Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti (KYC)
- Pembekal permainan (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, dan lain-lain)
- Perkhidmatan hosting dan infrastruktur cloud yang selamat
Pihak Berkuasa Undang-undang
SK 69 mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau dalam kes yang melibatkan ancaman keselamatan yang serius.
SK 69 tidak pernah dan tidak akan mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.
Kuki, Teknologi Penjejakan & Log Pelayan
SK 69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform, pengesahan log masuk, dan keselamatan sesi | Sesi |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan anda | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami cara platform digunakan untuk penambahbaikan berterusan | 90 hari |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah | 30 hari |
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform SK 69. Kuki analitik dan keutamaan boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
Langkah-langkah Keselamatan Data
Keselamatan data anda adalah keutamaan SK 69. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:
- Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan SK 69 disulitkan menggunakan piawaian keselamatan tertinggi industri.
- Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan anda tidak disimpan dalam teks biasa — kami menggunakan algoritma hashing sehala yang kuat (bcrypt) supaya walaupun kakitangan SK 69 tidak boleh melihat kata laluan anda.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ciri keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun bagi melindungi daripada akses tidak sah.
- Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan.
- Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi pengguna di dalam SK 69 adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut dalam tugas mereka, dan semua akses dilog untuk audit.
- Pengujian Keselamatan Berkala: SK 69 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, sila hubungi pasukan sokongan SK 69 dengan segera di support@sk69.click.
Hak Anda di Bawah PDPA 2010
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh SK 69. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data tertentu (seperti komunikasi pemasaran) pada bila-bila masa.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang tidak diwajibkan oleh undang-undang.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Dalam kes tertentu di mana penyimpanan tidak lagi diperlukan, anda boleh memohon penghapusan data, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada privacy@sk69.click dengan menyatakan hak yang anda ingin gunakan dan maklumat akaun anda untuk pengesahan identiti.
Tempoh Pengekalan Data
SK 69 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Selagi akaun aktif | Pengurusan akaun berterusan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang Malaysia |
| Rekod KYC & Pengesahan Identiti | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AML/CTF |
| Log Keselamatan & Aktiviti | 2 tahun | Siasatan keselamatan & penipuan |
| Rekod Sokongan Pelanggan | 3 tahun | Rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Teknikal (IP, log) | 90 hari | Keselamatan & analitik operasi |
Selepas tamat tempoh pengekalan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur standard industri. Data yang dianonimkan tidak lagi mengandungi sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda dan tidak tertakluk kepada dasar privasi ini.
Perlindungan Kanak-kanak
Platform SK 69 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. SK 69 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika anda percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah memberikan data peribadi kepada SK 69, sila hubungi kami dengan segera di privacy@sk69.click. Sebaik sahaja kami mengesahkan perkara tersebut, data berkenaan akan dipadam serta-merta dan akaun berkaitan akan ditutup.
SK 69 melaksanakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran. Sebarang cubaan untuk mendaftar menggunakan maklumat palsu bagi memintas had umur adalah pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat kami dan mungkin melibatkan tindakan undang-undang.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
SK 69 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang, atau sebab operasi lain. Kami komited kepada ketelusan dalam membuat perubahan tersebut.
Apabila kami membuat perubahan material kepada dasar ini:
- Kami akan mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
- Kami akan menghantar notis melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
- Kami akan memaparkan notis dalam platform SK 69 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
- Untuk perubahan yang sangat ketara, kami mungkin meminta persetujuan semula anda secara aktif sebelum terus menggunakan perkhidmatan kami.
Penggunaan berterusan platform SK 69 selepas tempoh notis dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon penghapusan data anda.
Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami
SK 69 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan terhadap dasar privasi ini dan PDPA 2010. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak anda di bawah PDPA, sila hubungi kami:
- E-mel Privasi: privacy@sk69.click
- E-mel Sokongan Am: support@sk69.click
- Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform SK 69
- Masa Tindak Balas: Dalam 3 hari bekerja untuk pertanyaan privasi
Kami berjanji untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang ditetapkan. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan terus kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPC).
Dokumen ini adalah versi 3.1 Dasar Privasi SK 69, dikemaskini pada 1 Januari 2026. Versi terdahulu tersedia atas permintaan. Untuk perlindungan data lanjut dan maklumat tentang permainan bertanggungjawab, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.